Rückgaberecht
Rücksendungen mit An Post
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, aber Sie haben das Recht, Ihre Meinung zu ändern. Falls der/die Artikel nicht fehlerhaft, beschädigt oder falsch sind, bitten wir den Kunden, die Kosten für die Rücksendung über An Post zu übernehmen. Ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten, haben Sie 14 Tage Zeit, Ihre Rücksendung über An Post einzureichen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Laden Sie unser Rücksendeformular herunter und füllen Sie alle relevanten Informationen aus.
- Senden Sie das ausgefüllte Rücksendeformular an warehouse@celtictweed.ie, bevor Sie Ihr Rücksendepaket versenden.
- Senden Sie Ihr Rücksendepaket über Ihr nächstgelegenes An-Postamt an die unten stehende Adresse.
6 Balbriggan Retail Park,
Glebe Nord,
Dubliner Straße,
Balbriggan
Grafschaft Dublin
K32 Y954
Irland
Diese Option ist auf Kunden beschränkt, die Artikel aus der Republik Irland zurücksenden.
- Wir bitten unsere Kunden, die Artikel ungetragen, mit allen angebrachten Swing-Tickets und Etiketten und in der Originalverpackung zurückzusenden.
- Bitte legen Sie allen Rücksendungen Ihre Original-Auftragsbestätigung und das Retourenformular als Kaufbeleg bei.
- Alle Rücksendungen, deren Rückerstattung bearbeitet wird, werden gemäß der ursprünglichen Zahlungsmethode abgewickelt.
- Bitte beachten Sie, dass für Sie maßgeschneiderte Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können.
Wenn Sie den Service von An Post nicht in Anspruch nehmen möchten und die Sendung lieber direkt an uns zurücksenden möchten, lesen Sie bitte die Anweisungen weiter unten im Abschnitt „Rücksendungen außerhalb der Republik Irland“.
Persönliche Rückgaben
Artikel können auch persönlich an die untenstehende Adresse zurückgegeben werden.
Keltischer Tweed
6 Balbriggan Retail Park,
Glebe Nord,
Dubliner Straße,
Balbriggan
Grafschaft Dublin
K32 Y954
Irland
Sie können Ihre Artikel zwischen Montag und Freitag von 10:00 bis 16:30 Uhr zurückgeben. Bitte verwenden Sie den Link hier, um Ihr Rücksendeformular zu erhalten.
- Wir bitten unsere Kunden, die Artikel ungetragen, mit allen angebrachten Swing-Tickets und Etiketten und in der Originalverpackung zurückzusenden.
- Bitte legen Sie allen Rücksendungen Ihre Original-Auftragsbestätigung und das Retourenformular als Kaufbeleg bei.
- Alle Rücksendungen, deren Rückerstattung bearbeitet wird, werden gemäß der ursprünglichen Zahlungsmethode abgewickelt.
- Bitte beachten Sie, dass für Sie maßgeschneiderte Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können.
- Bitte beachten Sie, dass wir den Betrag auf die Karte zurückerstatten müssen, mit der die ursprüngliche Transaktion getätigt wurde. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese bei sich haben.
Rücksendungen außerhalb der Republik Irland
Wenn Sie Ihren Artikel von außerhalb der Republik Irland zurücksenden, können Sie ihn per Post oder Kurier mit den folgenden Schritten zurücksenden.
- Um Ihre Rücksendung einzuleiten, können Sie über diesen Link auf unser Rücksendeformular zugreifen.
- Senden Sie das ausgefüllte Rücksendeformular an warehouse@celtictweed.ie, bevor Sie Ihr Rücksendepaket versenden.
- Sie können das Rücksendepaket dann über Ihren örtlichen Postdienst oder Ihren bevorzugten Kurierdienst versenden.
Nachdem Sie uns per E-Mail mitgeteilt haben, dass Sie Ihre Artikel zurückgeben möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, diese an uns zurückzusenden. Sobald wir Ihre zurückgesendeten Artikel erhalten haben, bearbeiten wir die Rückerstattung. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Artikel per Post oder Kurier zurückzugeben – oder persönlich.
Falls die Artikel weder fehlerhaft noch beschädigt oder falsch sind, bitten wir den Kunden, die Kosten der Rücksendung zu übernehmen.
Rückerstattungen werden von uns innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt abzüglich der ursprünglichen Versandkosten (sofern der Kunde die kostenlose Lieferung in Anspruch genommen hat) und abzüglich eventueller Zollgebühren auf die Karte überwiesen.
Artikel sind an die untenstehende Adresse zurückzusenden;
Keltischer Tweed
6 Balbriggan Retail Park,
Glebe Nord,
Dubliner Straße,
Balbriggan
Grafschaft Dublin
K32 Y954
Irland
Wir bitten unsere Kunden, die Artikel ungetragen, mit allen angebrachten Swing-Tickets und Etiketten und in der Originalverpackung zurückzusenden.
- Bitte legen Sie allen Rücksendungen Ihre Original-Auftragsbestätigung und das Retourenformular als Kaufbeleg bei.
- Bitte beachten Sie, dass für Sie maßgeschneiderte Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können.
Alle Rücksendungen, deren Rückerstattung bearbeitet wird, werden gemäß der ursprünglichen Zahlungsmethode abgewickelt.
Fehlerhafte / beschädigte / falsche Artikel
Alle Artikel werden vor dem Versand einer Qualitätskontrolle unterzogen. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie einen fehlerhaften, beschädigten oder falschen Artikel erhalten, werden wir die Rücksendung Ihres Artikels veranlassen.
- Bitte senden Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, einem Foto und einer Beschreibung der fehlerhaften, beschädigten oder falschen Artikel an info@celtictweed.ie
- Die Rückerstattung oder der Ersatz wird veranlasst, nachdem wir den fehlerhaften, beschädigten oder falschen Artikel an der untenstehenden Adresse erhalten haben;
Keltischer Tweed
6 Balbriggan Retail Park,
Glebe Nord,
Dubliner Straße,
Balbriggan
Grafschaft Dublin
K32 Y954
Irland - Wir bitten Kunden, die fehlerhafte, beschädigte oder falsche Artikel zurückschicken, die Artikel ungetragen, mit allen angebrachten Swing-Tickets und Etiketten in der Originalverpackung zurückzusenden.
- Bitte legen Sie allen Rücksendungen Ihre Original-Auftragsbestätigung und das Retourenformular als Kaufbeleg bei.
Alle Rücksendungen, deren Rückerstattung bearbeitet wird, werden gemäß der ursprünglichen Zahlungsmethode abgewickelt.
Nach 48 Stunden fällt Ihr Artikel unter das oben beschriebene 14-tägige Rückgaberecht.
Zusätzliche Hinweise zur Rücksendung
Rücksendungen können nur für Artikel akzeptiert werden, die direkt auf dieser Website mit Kaufbeleg gekauft wurden. Für Artikel, die bei anderen Händlern gekauft wurden, wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem der Kauf getätigt wurde.
Wenn die Bestellung ein kostenloses Werbegeschenk enthielt, muss das Geschenk der Rücksendung aller zugehörigen Artikel beiliegen.
Wenn Sie von Sonderangeboten wie z. B. Sale Gebrauch gemacht haben, werden auf jeden Artikel im Warenkorb Rabatte gewährt. Im Falle einer Rückgabe wird Ihnen nur der gezahlte Betrag abzüglich der Versandkosten erstattet.
Wenn Sie Ihre Artikel per Post zurücksenden, empfehlen wir Ihnen, einen seriösen Lieferdienst zu nutzen, der nachweisen kann, dass er die Artikel an uns zurückgesandt hat, da wir nicht für Dinge verantwortlich gemacht werden können, die während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden.
Vorausgesetzt, dass unsere Rückgaberichtlinien eingehalten wurden, werden zurückgegebene Artikel innerhalb von 8 Werktagen nach Erhalt gutgeschrieben. Bitte beachten Sie jedoch, dass Zahlungen auf Ihre Kreditkarte immer von Ihrem Bankanbieter abhängen. Wenn Sie Zweifel zu irgendeinem Aspekt unserer Rückgaberichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@celtictweed.ie und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Diese Richtlinie berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte
